Perguntas feitas frequentemente
Todas as suas perguntas sobre a nossa loja respondidas prontamente
Quais são os métodos de pagamento aceitos?
Aceitamos pagamentos por cartão de crédito (Visa, MasterCard, e outros), transferência bancária, M-Pesa e carteiras digitais.
É seguro comprar na Zuzeshop?
Sim, nosso site utiliza tecnologia de criptografia SSL para proteger todos os dados da sua compra. Privacidade e segurança são nossa prioridade.
Vocês têm loja física?
Sim a zuzeshop tem loja física Isso nos permite oferecer os melhores preços e promoções exclusivas.
Como posso entrar em contato com o suporte
Você pode falar conosco via WhatsApp, e-mail ,pelo telefone ,pelo chat do site lou pode vir a nossa loja. Nosso horário de atendimento é de segunda a Domingo, das 8h às 21h.
Os produtos são originais?
Sim, na Zuzeshop trabalhamos apenas com produtos 100% originais e com fornecedores confiáveis.
Qual é o prazo de entrega?
Normalmente, entregamos entre 1 a 3 dias úteis. Você receberá atualizações por e-mail ou SMS com o status do seu pedido. Para entregas dentro da Matola no mesmo dia.
Posso devolver ou trocar um produto?
Sim, aceitamos devoluções ou trocas em até 2 dias após o recebimento, desde que o produto esteja em perfeitas condições e com embalagem original.
Fazem entregas em todo o país?
Sim! Entregamos para todas as províncias de Moçambique. O prazo e custo variam conforme a sua localização.